Términos de servicio

Última actualización: 13 de julio de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma BKT Place (el "Servicio"), operada desde la Ciudad de México, México. Al usar el Servicio aceptas estos términos.

1. El Servicio

BKT Place es una plataforma de software para negocios de alimentos que incluye punto de venta, menú digital, pedidos en línea, coordinación de entregas, inventario y mensajería operativa. BKT Place provee la tecnología; cada negocio afiliado es responsable de sus productos, precios, preparación y entrega.

2. Cuentas

• El negocio es responsable de la veracidad de los datos de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Los clientes finales no requieren cuenta: piden mediante enlaces o códigos QR del negocio.
• Podemos suspender cuentas que hagan mal uso del Servicio, intenten vulnerar su seguridad o incumplan la ley.

3. Pedidos y pagos

Los precios, promociones, costos de envío y tiempos de entrega los define cada negocio. Los pagos se realizan directamente entre el cliente y el negocio por los medios que éste acepte. Cualquier aclaración sobre un pedido debe dirigirse primero al negocio; con gusto ayudamos en lo que a la plataforma corresponde.

4. Mensajería (WhatsApp)

Al proporcionar tu número y realizar un pedido, aceptas recibir mensajes transaccionales sobre ese pedido (confirmación, estado, entrega). No enviamos publicidad no solicitada. El uso de WhatsApp está sujeto además a los términos de Meta Platforms.

5. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de BKT Place son propiedad de su titular. Los contenidos de cada negocio (menús, fotografías, marcas) son propiedad de ese negocio, que nos autoriza a mostrarlos únicamente para operar el Servicio.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de BKT Place se limita a las contraprestaciones pagadas por el negocio en los tres meses previos al evento que la origine. BKT Place no es parte de la relación de consumo entre el negocio y sus clientes.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. El uso continuado del Servicio tras la publicación constituye aceptación.

8. Contacto y ley aplicable

Dudas o aclaraciones: contacto@bktplace.com. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.